Quiénes somos y por qué hicimos Agenda Shop
Hacemos software para negocios chilenos que atienden con hora. No tenemos una historia de origen que contarte: tenemos un problema que nos importa, un modelo de negocio que cabe en un párrafo y una lista honesta de lo que todavía no está listo.
- No cobramos por hora agendada en ningún plan
- $0 por reserva
- Incluidos en los tres planes, el gratuito también
- 4 profesionales
- Desde el primer plan de pago. En el gratuito, 1,5% solo sobre Mercado Pago
- 0% de comisión
El problema que nos importa: la hora que no llega
En Chile la hora se pide por WhatsApp, por un mensaje directo de Instagram o de viva voz en el mesón mientras alguien se está lavando el pelo. Se anota en un cuaderno con páginas por día y el dueño atiende con el teléfono en la mano. Esa parte funciona: la agenda se llena igual.
Lo que no funciona es el jueves a las cuatro. La clienta no llega, no avisa y ese bloque ya no se vende: no es una venta postergada, es una hora que no existió. Nadie la anota como pérdida porque no hay dónde anotarla, y a fin de mes la caja cuadra con lo que sí se cobró, nunca con lo que se dejó de cobrar.
Agenda Shop existe por eso. Todo lo demás —la página de reservas, la caja, los informes— vino después, y vino porque una hora que no llega es más barata de evitar que de recuperar.
Reservar tiene que costar algo
Anti no-showEl cobro de seña o abono al momento de reservar está en los tres planes, el gratuito incluido. Quien ya puso plata, llega.
Avisar no puede depender de ti
Confirmaciones y recordatorios por email, ilimitados en todos los planes. Salen solos mientras tú estás atendiendo.
Y la falta tiene que quedar escrita
Cada hora tiene estado: reservada, confirmada, en curso, completada, reagendada o no asistió. Recién ahí se puede saber a quién le pasa y cuánto cuesta.
En qué creemos
El precio se publica, no se cotiza
Los planes de pago están a la vista y en pesos: $15.990 y $25.990 al mes + IVA, y $3.990 + IVA por cada profesional o local por sobre los incluidos. No cobramos por reserva, y la comisión es 0% en cualquier plan de pago.
El plan gratuito es un plan, no una prueba
No vence, no pide tarjeta y ni siquiera se contrata: se otorga al crear tu empresa. Trae los mismos 4 profesionales que los planes de pago y hasta 300 citas al mes.
4 profesionales, también en el gratisUn panel en vez de cinco herramientas
La agenda, la página de reservas, la caja, la ficha de clientes y —según el plan— los productos, las gift cards y las membresías viven en el mismo sitio. Saltar entre el cuaderno, el Excel y los mensajes directos es justo donde se pierden las horas.
Cómo ganamos dinero: suscripción, no comisión por reserva
Lo escribimos antes de que lo preguntes, porque de acá sale todo lo demás. Hay dos vías y nunca se cobran las dos: o mensualidad o comisión.
$15.990 y $25.990
Al mes + IVA, según el plan
Cada profesional o local por sobre los 4 incluidos suma $3.990 + IVA. El 19% se aplica una sola vez sobre la suma de los netos, no por línea.
1,5% → 0%
Comisión solo en el plan gratuito
Y solo sobre lo que cobras con Mercado Pago: el efectivo y la transferencia se registran en la caja sin comisión. Con cualquier plan de pago es 0%.
No vendemos datos
Ni los tuyos ni los de tus clientes. No es un ingreso nuestro y no queremos que lo sea.
No cobramos por reserva
La hora agendada no tiene precio para ti, la tomes tú o la tome tu cliente solo.
No hay contrato de permanencia
Cambias y cancelas cuando quieras. Al cancelar vuelves al plan gratuito, no a cero.
Tu plata y tu ficha de clientes son tuyas
El dinero entra a tu cuenta
Conectas tu propia cuenta de Mercado Pago y lo que paga tu cliente llega ahí, no a una cuenta nuestra que después reparte. En el plan gratuito, la comisión de 1,5% se descuenta dentro de ese mismo pago.
Flow cobra lo nuestro, no lo tuyo
Flow es el proveedor con el que Agenda Shop cobra sus suscripciones, y nada más. No es la pasarela de tu negocio: a tus clientes les cobras tú, con Mercado Pago o en efectivo.
La ficha de clientes es del negocio
El historial, las notas y las fichas de atención son tuyos: no los vendemos ni los cedemos. Y si cancelas un plan de pago no se borra nada — vuelves al gratuito, y lo que creaste con los módulos que dejas de tener se conserva aunque ya no se pueda gestionar.
En qué estamos trabajando ahora
Esta es la lista de lo que no está listo. La publicamos porque es lo único que hace creíble el resto de la página: cualquiera puede escribir una lista de funciones, y lo caro es descubrir lo que faltaba cuando ya pagaste.
Recordatorios por WhatsApp
ProntoLa cuota está declarada en los planes, pero todavía no hay nada que envíe el mensaje. Hoy el canal que sale de verdad es el email, ilimitado en los tres planes.
Facturación electrónica SII
ProntoMódulo en preparación. Hoy la caja emite boleta con el neto y el IVA 19% desglosados, pero no es todavía un documento electrónico ante el SII.
Bloqueo de clientes
ProntoImpedir que un cliente concreto vuelva a tomar hora. Está en construcción y por eso aparece marcado en la comparativa de planes.
Datos de la empresa
Razón social
Grupo Leon Digital SpA
RUT
78.487.804-K
Preguntas que nos hacen antes de confiarnos la agenda
¿Agenda Shop es una empresa chilena o es de afuera?
Agenda Shop está hecho para Chile y solo para Chile. Los precios se publican en pesos chilenos, el IVA es el 19%, la caja emite boleta con el neto y el IVA contenido desglosados, y el cobro online se hace con Mercado Pago usando la cuenta del propio negocio. No es un producto de otro mercado traducido y con los precios convertidos.
¿Cómo ganan plata si el plan gratis no cuesta nada?
De dos formas, y ninguna es un cobro por reserva. La primera es la suscripción mensual de los planes de pago: $15.990 y $25.990 al mes + IVA. La segunda es una comisión de 1,5% que paga solo el plan gratuito y solo sobre lo que se cobra con Mercado Pago; el efectivo y la transferencia se registran en la caja sin comisión. La regla es o mensualidad o comisión, nunca las dos.
¿Me cobran comisión por cada reserva que entra?
No. No existe un cobro por hora agendada en ningún plan, la tome tu cliente desde tu página de reservas o la anotes tú en el panel. Lo único que se descuenta es el 1,5% del plan gratuito sobre las ventas cobradas con Mercado Pago, y con cualquier plan de pago es 0%.
¿Los datos de mis clientes son míos o quedan de ustedes?
Son de tu negocio. La ficha de clientes, el historial de atenciones y las notas están para que los uses tú: no los vendemos, no los cedemos a terceros y no son parte de nuestro modelo de negocio.
¿Qué pasa con mi agenda si algún día me quiero cambiar de sistema?
No se borra nada por dejar de pagar. Si cancelas un plan de pago vuelves al plan gratuito, no a cero, y lo que creaste con los módulos que dejas de tener se conserva aunque ya no se pueda gestionar. Si decides irte del todo, escríbenos y coordinamos la entrega de tu información.
¿Por qué el plan gratis incluye los mismos 4 profesionales que los de pago?
Porque cobrar por silla castiga justo al negocio que está partiendo. Los 4 profesionales vienen en los tres planes, el gratuito incluido; lo que se contrata al subir de plan son las citas sin tope —el gratuito corta en 300 al mes—, el 0% de comisión y los módulos, no asientos. Del 5º en adelante se suman como adicional, y solo en los planes de pago.
¿Tienen soporte en Chile o me van a atender desde otro país?
Te contestamos en español de Chile y en horario de Chile, sin call center ni derivaciones. Nuestro horario: Lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 (hora de Chile). Los canales están en la página de Contacto.